กรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ เกิดจากลงทะเบียน Health ID แล้ว แต่ไม่ได้เพิ่มความน่าเชื่อถือ (Scan QR Code ที่ได้จาก eKYC) ถ้าทำการเพิ่มความน่าเชื่อถือแล้ว Line หมอพร้อมจะเด้ง PIN ทำให้สะดวกในการ ดู PIN แทนที่จะเข้า APP หมอพร้อม